1. На что скидка и кто ее может получить?
В Москве на оплату коммунальных услуг, жилого помещения и услуг связи можно получить скидку. Она будет учитываться при формировании начислений в едином платежном документе (ЕПД).
Обратиться за скидкой могут зарегистрированные в Москве по месту жительства или пребывания столичные льготники. Размер скидки определен Постановлением Правительства
Ветераны труда, инвалиды, многодетные семьи, граждане, пострадавшие от воздействия радиации, и другие категории граждан. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте Городского центра жилищных субсидий.
Москвы от 7 декабря 2004 года № 850-ПП «О порядке и условиях обеспечения мер социальной поддержки граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг». Гражданство значения не имеет, если документ, подтверждающий право на льготу, выдан в России.
Обратите внимание: скидку можно получить только в отношении одной квартиры.
Если начисление платежей за ЖКУ ведет не ГБУ МФЦ, обратиться за скидкой в электронном виде на mos.ru не получится. В этом случае с документом, подтверждающим право на получение льготы, нужно обратиться в организацию, начисляющую платежи.
Не получится оформить скидку онлайн на mos.ru москвичам, проживающим в ТиНАО. Жителям этих районов льготы на оплату ЖКУ предоставляются в другом виде — в виде ежемесячных компенсационных выплат после оплаты квитанций. Если вы проживаете на территории ТиНАО, с документом, подтверждающим право на получение льготы, нужно обратиться в ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» вашего округа (территориальные подразделения в НАО, территориальные подразделения в ТАО). В инструкции речь пойдет о том, как получить скидку онлайн на mos.ru.
2. Какие документы понадобятся?
Чтобы получить скидку, понадобится заявление (заполняется онлайн на mos.ru) и следующие документы:
- - скан-копия документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, документа, удостоверяющего личность иностранца, свидетельства о рождении иностранного образца или удостоверение беженца (при подаче заявления иностранцем, лицом без гражданства или беженцем)*;
- - документ, подтверждающий полномочия представителя (физического лица) действовать от имени заявителя, удостоверенный усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя либо нотариуса (при подаче заявления представителем — физическим лицом);
- - документ, подтверждающий полномочия юридического лица действовать от имени заявителя, удостоверенный усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса, и документ, подтверждающий полномочия представителя юридического лица, удостоверенный усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица организации;
- - скан-копии документа, подтверждающего право на льготы по оплате ЖКУ, жилого помещения и услуг связи (не понадобится при подаче заявления многодетной семьей города Москвы, инвалидами и семьями, имеющими детей-инвалидов в возрасте до 18 лет);
- - скан-копии документа, подтверждающего право собственности на жилое помещение, на которую оформляется скидка (если вы собственник или член семьи собственника), если права на объект недвижимости не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости, либо документа, подтверждающего право пользования жилым помещением, на которое оформляется скидка (если вы живете в квартире по договору найма жилого помещения государственного жилищного фонда РФ);
- дополнительные документы.
*Документы, выданные компетентными органами иностранных государств, должны быть переведены на русский язык. Верность перевода должна быть нотариально удостоверена.
3. Как подать заявление?
Сделать это можно только онлайн на mos.ru. Услуга доступна пользователям с полной учетной записью. О том, как получить такую запись, читайте в нашей инструкции.
При подаче заявления прикрепите скан-копии (электронные образы) документов в формате PDF, а документы, подписанные электронной подписью, — в формате zip (исходный файл в формате PDF и файл с электронной подписью в формате sig).
Подать заявку
4. Что будет после подачи заявления?
После подачи заявления в течение 5 рабочих дней вам в личный кабинет на mos.ru придет уведомление о результате. В случае положительного решения о предоставлении льгот на оплату ЖКУ информация о скидках (размере предоставленных льгот) отразится в следующем ЕПД в графе «Льгота».
5. У меня остались вопросы. Куда обратиться?
Если у вас остались вопросы, связанные с получением услуги, можете обратиться:
- - в техническую поддержку портала mos.ru;
- - в единую справочную службу Москвы по телефону: +7 495 777-77-77;
- - в Городской центр жилищных субсидий:
- - онлайн через форму обратной связи;
- - по телефону справочной службы: +7 495 530-20-82. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45. Суббота и воскресенье — выходные дни;
- - по электронной почте: gcjs-info@dom.mos.ru;
- - по почте, отправив письмо по адресу: 127051, город Москва, Малая Сухаревская площадь, дом 2, строение 1.